Termini e condizioni

Queste condizioni regolano gli acquisti su arabianprofumi.com. Ti chiediamo di leggerle prima di ordinare: completando un ordine le accetti. Se sei un consumatore, restano sempre validi i diritti che ti riconosce il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Chi vende

I prodotti sono venduti da Arabian Profumi d'Oriente SAS, Corso Umberto I 453, 65015 Montesilvano (PE), Partita IVA 02420780682.

I prodotti

Vendiamo profumi arabi originali, comprati dai distributori ufficiali delle case produttrici e consegnati nella confezione sigillata. Nella scheda di ogni prodotto trovi marca, concentrazione, formato, note olfattive e prezzo.

  • Le foto rappresentano il prodotto, ma colori e confezioni possono cambiare leggermente da un lotto all'altro, per scelta della casa produttrice.
  • Le note olfattive sono quelle dichiarate dalla casa. La percezione di un profumo è personale e cambia da pelle a pelle.
  • I pallini "Quanto è dolce" e "Quanto è fresco" sono un'indicazione ricavata dalle note del profumo, non una valutazione di qualità.
  • I marchi dei profumi appartengono ai rispettivi proprietari. Siamo un rivenditore indipendente.

Prezzi e spese di spedizione

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello e al pagamento, prima della conferma dell'ordine:

  • Italia: 4,99 €, gratis per ordini da 50 €.
  • Unione Europea: 14,99 €.
  • Resto del mondo (Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti e altri Paesi disponibili al pagamento): 19,99 €. Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea eventuali dazi e tasse di importazione sono a carico di chi riceve il pacco.
  • Ritiro in negozio a Montesilvano: gratis.

Il prezzo applicato è quello indicato nel momento in cui completi l'ordine. Se per un errore evidente un prezzo fosse indicato in modo sbagliato, ti contatteremo prima di spedire per confermare o annullare l'ordine con rimborso completo.

Come si conclude il contratto

  • Scegli i prodotti, li aggiungi al carrello e completi il pagamento: in quel momento invii la tua proposta d'acquisto.
  • Ti mandiamo subito un'email di conferma con il riepilogo: da quel momento il contratto è concluso.
  • Se un prodotto non fosse più disponibile dopo l'ordine, ti avvisiamo e ti rimborsiamo quella parte entro 14 giorni, oppure ti proponiamo un'alternativa se preferisci.

Pagamenti

Puoi pagare con carta di credito o di debito, PayPal, Klarna (anche in 3 rate senza interessi, se Klarna approva la richiesta), Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Il pagamento avviene su pagine protette e noi non vediamo i dati della tua carta. L'importo viene addebitato al momento dell'ordine.

Omaggi e codici sconto

  • Omaggi a soglia: con un ordine da 50 € ricevi 2 campioncini, da 100 € 5 campioni di nicchia, da 150 € anche un olio essenziale. Le soglie si calcolano sui prodotti a pagamento, dopo gli sconti. Gli omaggi li scegliamo noi e si aggiungono da soli nel carrello.
  • Codice YASSINE: dà 3 campioncini in omaggio con un ordine che contiene almeno un profumo a pagamento. Si usa una sola volta per cliente e si somma agli altri omaggi.
  • Gli omaggi non si possono convertire in denaro o in altri prodotti. In caso di recesso dall'intero ordine vanno restituiti insieme ai prodotti, se ancora sigillati.
  • Ogni codice sconto vale alle condizioni indicate al momento della sua comunicazione e non è cumulabile con altri codici, salvo diversa indicazione.

Spedizione e consegna

  • Prepariamo e spediamo l'ordine entro 24 ore lavorative dal pagamento. Gli ordini fatti entro le 15 dal lunedì al venerdì partono lo stesso giorno.
  • In Italia la consegna avviene di norma in 24 o 48 ore lavorative dalla partenza. Per le isole minori e le zone remote possono servire uno o due giorni in più. I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal corriere.
  • Quando il pacco parte ti mandiamo un'email con il numero per seguirlo. Puoi seguirlo anche dalla pagina Traccia il pacco.
  • Al momento della consegna controlla che il pacco sia integro. Se è rovinato puoi accettarlo con riserva e scrivercelo appena possibile, con una foto: ci occupiamo noi della pratica con il corriere.

Tutti i dettagli sono nella pagina Spedizioni e resi.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai 14 giorni di calendario dal giorno in cui ricevi il pacco per recedere dall'acquisto senza dare motivazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

Come fare

  1. Scrivici entro 14 giorni via email o WhatsApp, indicando il numero d'ordine e i prodotti da rendere. Puoi anche usare il modulo tipo di recesso dell'allegato I, parte B, del Codice del Consumo.
  2. Ti rispondiamo con l'indirizzo e le istruzioni per il reso.
  3. Spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso o errore nostro.

Condizioni per i profumi

I profumi sono beni sigillati che, una volta aperti, non si possono rimettere in vendita per motivi igienici e di tutela della salute. Per questo il recesso è possibile solo se il flacone è integro, mai usato e ancora sigillato con il suo cellophane originale (art. 59, comma 1, lettera e, del Codice del Consumo). Lo stesso vale per campioni e oli.

Rimborso

Ti rimborsiamo il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione iniziali, fino al costo della spedizione standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Possiamo attendere di ricevere il pacco, o la prova della spedizione, prima di rimborsare.

Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se un prodotto arriva difettoso, diverso da quello ordinato o danneggiato, scrivici indicando il numero d'ordine e allegando qualche foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, senza spese per te. Ti chiediamo di segnalare il difetto entro 2 mesi da quando lo scopri.

Uso dei prodotti

I profumi sono prodotti cosmetici da usare sulla pelle integra, lontano da occhi e mucose. Leggi sempre gli ingredienti e le avvertenze sulla confezione. Se hai la pelle sensibile o allergie, prova prima il profumo su una piccola zona. Tieni i prodotti lontano dalla portata dei bambini e da fonti di calore.

Recensioni

Le recensioni pubblicate sul sito sono di clienti che hanno comprato da noi, sui nostri canali di vendita come TikTok Shop e Google. Le riportiamo come le hanno scritte, a volte accorciate per ragioni di spazio, e non pubblichiamo recensioni date in cambio di vantaggi.

Dati personali

Trattiamo i tuoi dati come spiegato nell'Informativa sulla privacy.

Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi. Prima di tutto però scrivici: la maggior parte dei problemi si risolve in poche ore. Puoi anche ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del Consumo.

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. A ogni ordine si applicano quelli pubblicati nel momento in cui lo completi.

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026